Datavisualisation avec vizzboard : retour sur l’expérience client de Crayon France

Datavisualisation avec vizzboard : retour sur l’expérience client de Crayon France

Crayon est un cabinet de conseil spécialisé en optimisation des licences et en mesure du ROI des logiciels informatiques. Cette société internationale emploie plus de 1200 collaborateurs à travers le monde pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs outils cloud. Laurent PONTEGNIER, directeur marketing de Crayon France, a sollicité les services de vizzboard début 2017, pour faire face à un besoin spécifique de l’un de ses clients. Retour sur cette collaboration, dans un usage particulier de notre solution de datavisualisation.

UNE SOLUTION CLEFS EN MAIN POUR UNE PROBLEMATIQUE PARTICULIERE

Crayon propose à ses clients un gamme complète de services autour du cloud, et les accompagne dans leur gestion de projet. En janvier 2017, l’un de leurs clients a émis le souhait d’obtenir des rapports d’activité de Crayon sur son projet. La problématique de ce client était alors plus particulièrement de visualiser de manière graphique la gestion de projet réalisée par Crayon sur son sujet.

Crayon devait donc se doter d’une solution lui permettant d’obtenir une représentation graphique de certains paramètres de son activité, solution qui n’existait pas en interne. Monsieur PONTEGNIER a choisi de solliciter notre équipe pour mettre en place cet outil, après avoir été orienté vers vizzboard par le bouche-à-oreilles.

LA DATAVISUALISATION VIZZBOARD, LE PILOTAGE D’ACTIVITÉ SIMPLIFIÉ

Pour Monsieur PONTEGNIER, le cahier des charges de Crayon était le suivant : “La solution devait être capable de mesurer des paramètres d’activité sur des projets différenciés, des métriques sur la durée des projets, sur les dates de réalisation, etc … L’outil devait nous servir dans notre gestion de projet”.

Nous avons alors proposé à Crayon de mettre en place notre solution de base, parfaitement adaptée à leurs besoins sans nécessiter de développement personnalisé. Ce qui a séduit Monsieur PONTEGNIER dans vizzboard a d’abord été la grande flexibilité de notre solution, mais également nos tarifs lui permettant de proposer à son client une solution clefs en main dans un budget maîtrisé. Crayon a pu prendre en main l’outil vizzboard en autonomie très facilement, après un rapide accompagnement de notre équipe pour lancer le projet, et proposer à son client des rapports d’activité graphiques très lisibles et rapidement mis à jour.

Pour Monsieur PONTEGNIER, notre collaboration a été plus que concluante : “Je n’hésiterai pas à réutiliser vizzboard pour d’autres clients ayant des besoins similaires, et c’est sans souci que je recommanderai vizzboard à mes collaborateurs.” Utiliser vizzboard comme service supplémentaire pour ses clients, c’est un très bon moyen d’ajouter une plus-value à son offre de service !